よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

発送後、約2週間程度で到着予定です。

タイ郵便の国際航空郵便を使用してお届けします。
発送後、追跡番号をお知らせします。

下記の日本郵便リンクより追跡できます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/sequenceNoSearch/?requestNo=&count=&moveIndividual.x=114&moveIndividual.y=27&locale=ja

※新型コロナウィルスの規制により遅延が発生する場合がございます。

関税はかかりますか

日本到着時に税関を通る際、関税が発生する場合がございます。
発生した場合はご購入様のご負担になることご了承ください。

届いた商品が破損していました、違っていました

以下の対応は到着日より3日以内での対応です。
それ以降は対応しかねることがございます。ご了承ください。

ステップ

1、「破損」「不良品」「商品違い」などがあった

2、お手数ですがCONTACT欄より内容をおしらせください

3、可能であれば写真で記録をお願いします

4、対応をお返事させていただきます

ギフトラッピングはできますか

簡単にシールやおリボンをつけた透明のPP袋ラッピングを無料でいたします。